Nieodzownym elementem przyszłościowego biznesu jest funkcjonalna witryna internetowa, która pełni funkcję informacyjną, marketingową, a w sytuacji sklepów www także sprzedażową. Warto dodać natomiast o tym, że profesjonalne sklepy online to strony, które powinny odznaczać się głównie wysoką funkcjonalnością, jak także intrygującą grafiką i zwykłą obsługą. Co za tym idzie, powinny być oparte na najnowszych rozwiązaniach technologicznych, tak aby spełniać wręcz oczekiwania najbardziej wymagających klientów.